No sentido de oferecer cada vez mais alternativas multicanal às famílias portuguesas, a IKEA Portugal lança hoje duas novidades: o serviço de entregas via CTT e, ao mesmo tempo, uma nova estratégia de pontos de recolha, cuja primeira localização será em Viana do Castelo.

«Temos vindo a perceber e a acompanhar a mudança das expectativas dos nossos clientes e por isso estamos a desenvolver um plano para estarmos mais acessíveis para as pessoas poderem fazer as compras onde estiverem e quando quiserem», explica Malcolm Haylett, responsável de ecommerce, web & digital da IKEA Portugal.

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Neste sentido, reforça Haylett,, «a IKEA está a adaptar-se para o crescimento do comércio eletrónico, como todos os retalhistas, e por isso queremos estar prontos e ampliar todos os nossos canais e pontos de contacto. A nossa estratégia passa por sermos verdadeiramente acessíveis à maioria dos portugueses».

Com o serviço de entrega de encomendas pelos CTT, os clientes podem comprar agora online no site da IKEA Portugal e receber até 25kg de produtos, através dos CTT, por um preço acessível: a partir dos 7 € no Continente e 20 € para as ilhas.

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Este novo serviço permitirá a qualquer pessoa receber – até 3 dias em Portugal Continental e até 5 dias nas Ilhas – uma encomenda IKEA. Para tal só precisa de escolher onde a quererá receber – se em casa, se numa loja CTT.

Um dos serviços que tem vindo a crescer é o “Click & Collect” na loja, em que os clientes compram online e levantam comodamente a sua encomenda, já preparada, na loja. Tendo isso em conta, é agora dado início à estratégia de pontos de recolha fora da loja e Viana do Castelo é a primeira cidade no país a receber esta possibilidade. Este serviço tem um preço de 40€. Não existe qualquer limite de valor de compra ou peso.